Verlieren Sie jeden Monat Geld wegen unfairer Lieferando-Bewertungen?
Alex findet sie und ficht sie automatisch an. In 5 Minuten eingerichtet, 14 Tage gratis.
Restaurant prüfenKostenloser Lieferando-Gesundheits-Check
Name eingeben — Sie sehen sofort Rating, Anzahl negativer Bewertungen und geschätzten Umsatzverlust. Keine Anmeldung.
Transparente Preise
Einzeln
- Ein Restaurant
- Automatische Beschwerden
- Telegram + Web-Dashboard
- 14 Tage kostenlos
Mehrere Standorte
- Bis 5 Restaurants
- Alles aus "Einzeln"
- Zentrale Übersicht
- 14 Tage kostenlos
Jederzeit kündbar. Server in Deutschland. DSGVO-konform.
Häufige Fragen
Was macht Alex genau?
Alex überwacht Ihre Lieferando-Bewertungen rund um die Uhr. Findet er eine negative Bewertung, die klar unfair ist (z. B. Beleidigungen, falsche Bestellnummer, Wetter-Beschwerden), schreibt er automatisch eine höfliche Beschwerde an Lieferando — auf Deutsch, wie von Ihnen selbst.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa fünf Minuten. Sie melden sich an, öffnen den Telegram-Bot über einen einmaligen Link, geben Ihre Lieferando-Zugangsdaten ein — fertig. Alex beginnt sofort zu arbeiten.
Wie sicher sind meine Zugangsdaten?
Ihre Lieferando-Credentials werden mit einem Schlüssel verschlüsselt, der pro Konto einzigartig ist (Fernet + HKDF-SHA256). Selbst wenn jemand unsere Datenbank kopiert, kann er Ihre Daten nicht lesen, ohne auch den Master-Key zu haben. Mehr auf /trust.
Was passiert, wenn Alex einen Fehler macht?
Jede Beschwerde wird vor dem Absenden geloggt — Sie sehen vollständig, was Alex in Ihrem Namen geschrieben hat. Sie können den kompletten Audit-Log als CSV herunterladen. Bei Zweifeln einfach im Telegram-Chat schreiben: „Alex, stopp“.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Das Abo ist monatlich kündbar, kein Mindestlaufzeit, keine versteckten Gebühren. Nach Kündigung bleiben Ihre Daten 30 Tage verfügbar (Audit-Log-Export möglich), dann werden sie gelöscht.
In welchen Sprachen spricht Alex?
Deutsch und Russisch. Im Telegram-Bot und im Dashboard können Sie die Sprache jederzeit umschalten. Beschwerden an Lieferando werden immer auf Deutsch geschrieben.
Wer steckt hinter Gastro AI Assistent?
Ein kleines Team aus Berlin. Das Produkt ist aus der echten Erfahrung mit einem Partner-Restaurant (Trattoria da Giovanni) entstanden — dort sind wir seit mehreren Monaten produktiv. Impressum mit vollständigen Angaben: /impressum.